伴随北京近日新冠病例日增数字归零,北上广深几地律师上半年断断续续被管控在家的日子终于看起来要告一段落。在家的这段时间,客户拜访无法如常进行,许多交易、案件也被迫搁置,于是越来越多律师、律所开始转向直播,传播专业知识,也增加品牌曝光。

律师直播不是新鲜事,但今年上半年,各大律所的直播数量和频率都有了明显增长,此外主题也越来越丰富、趣味性越来越高。和以往用直播讲授精深法律知识不同,律师们开始在直播里聊起了疫情下的生活、律师成长的苦和乐……律所似乎终于抛开了“流量”和“获客”焦虑,以更轻松的态度面对起直播新形式。

不久前,ALB在一篇文章里提到过金诚同达律师事务所如何在上海管控期间以“直播侃大山”的方式帮助大家疏解压力,除此之外,金诚同达最近还借助建所30周年契机,推出一系列直播,内容关乎青年知识产权律师的成长之道,以及如何打造有市场竞争力的法律队伍等。

君合律师事务所在直播方面也积极而富有“实验性”,在频次密集的直播和微信短视频中,君合的律师和大家聊起律所品牌的塑造之道、律师职业的利与弊;以人文手法介绍君合各领域专家的成长故事;近期君合还推出了针对青少年的公益直播节目,从校园霸凌、压岁钱、上网等各个角度普及有趣的法律知识。

“我觉得这会是一个新常态。”谈及今年上半年律所愈发频繁的直播现象,君合律师事务所一位资深合伙人如此说。

受欢迎的内容

谈到为何今年君合的直播及视频内容有了更轻松的变化,该合伙人坦言,其实从最初决定做视频内容时,君合的产出就不局限于法律专业领域。“我们一直都在更新和律师生活相关的内容,比如在《令人心动的offer》播出后,君合跟拍了许多实习生生活视频,这可能是君合视频比较受关注的原因之一。”

究其原因,该合伙人表示,视频及直播“实际上是君合的品牌宣传和文化输出手段”。

他介绍道,君合的视频内容有两大主线,“一个是法律类市场活动,另一个则是品牌宣传,包括合伙人个人及律所整体的宣传”。《律师之道》、《二十四节气光影人物志》、《君合星光谱》等栏目,都是君合颇受欢迎的视频内容。

通过这些视频内容,“一方面能够增强君合在整个律师界的知名度,实现在市场上不断发声,保持我们第一梯队的位置;另一方面则能够支持我们合伙人的业务开拓”。

流量?获客?

当律所的直播和视频内容变得越来越轻松,是否也说明,律所正在逐渐甩掉通过互联网宣传手段获客的包袱?

“就我个人而言,从Day 1开始,我就不认为参与直播是直接的获客方式。” 该合伙人坦言,“律所直播并非直播带货,优质客户对于律所的选择更多基于对合伙人的信任,以及对其专业能力和经验的信赖。君合这类律所的客户群体,也决定了我们很难通过直播直接获客。”

因此,“我们做这些视频、或直播,更多还是为反哺客户、增加客户粘性,更多客户被这些内容吸引,我们就能拥有更宽的客户基础,并后续做市场开发”,他说。“这是我们的逻辑……而不是期待用一次直播换取一个优质的客户。”

该合伙人告诉ALB,君合在宣传上的宗旨是“鼓励所有合伙人展开市场活动”,与此同时在律所层面也有所引导。“百花齐放之外,我们每年都会有一些策略重点,希望在重点领域增强市场影响力及市场份额。”例如2021年君合的宣传围绕“大合规”(包括刑事合规、反不正当竞争、国际贸易合规、数据合规、多边银行合规、反垄断、ESG、劳动合规、证券合规等)展开,今年则围绕“大诉讼”话题,包含了诉讼仲裁、破产重整、专利诉讼、劳动争议诉讼等热门分话题。

他认为,参与视频制作、直播、讲座等活动,对律师个人也很有好处。“参加的合伙人有了一个自我整理的过程,可对特定业务进行汇总,未来开拓该业务时也有了更多素材。”

越来越多的直播也在悄然重塑律师服务的内容,该合伙人指出,“未来越来越多的法律知识会变为公共产品,客户只要有意愿,就能获得基本的知识……而律师对客户的争取,将越来越多在更为细分的领域内展开”,他说。

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by Charlie Wu 吴卓言 |

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